Le souci du détail : la création du Dressing Type03

Tout d’abord, la recherche, beaucoup, beaucoup de recherche. Pour créer un dressing idéal, nous avons dû comprendre des sujets cruciaux tels que : le style de vie de notre clientèle, la façon dont les gens rangent leurs affaires, ce qui manque aux produits actuels sur le marché, et quels détails feraient toute la différence.

Heureusement, nous avons à nos côtés une équipe d’experts dévoués, qui ont à cœur de créer des produits exceptionnels qui ne se contentent pas d’être beaux, mais qui font une différence positive dans la vie des gens. Nous ne plaisantons pas quand nous disons que nous prenons le rangement très au sérieux !

 Alors, si vous vous êtes déjà demandé ce qu’il fallait faire pour créer un dressing de zéro, prenez quelques minutes et écoutez les conseils et les idées de deux de nos concepteurs de produits, Kamil et Matias.

Quelles ont été les premières étapes de votre démarche ?

M : Tout d’abord, nous avons dû comprendre les principaux problèmes liés à la création d’un meuble aussi grand et complexe. Nous avions beaucoup de questions, mais nous étions motivés pour mettre la main à la pâte et créer le dressing dont tout le monde rêve.

Quel type de recherche avez-vous effectué ?

K : Nous avons mené une grande variété de tests : de l’ethnographie de produit (littéralement, aller chez les gens et regarder dans leurs placards), des études de marché et une poignée de tests d’utilisabilité à différents stades du développement. Je pense que les utilisateurs sont mieux placés. Pour moi, le rôle d’un designer est de combler le fossé entre les besoins conscients et inconscients d’un client sous la forme d’un produit ou d’un service.

Quelles informations précieuses avez-vous recueillies au cours des recherches ?

K : Grâce à notre ethnographie et aux entretiens individuels qui ont précédé les tests d’utilisabilité, nous avons appris à quel point des détails comme les tiroirs nous facilitent la vie. Ne sous-estimez jamais la grande fonctionnalité d’un tiroir ! Ils aident à maintenir de l’ordre et à tirer le meilleur parti de l’espace disponible dans le dressing.

Du côté digital, nous avons commencé par une configuration beaucoup plus flexible qui permettrait aux utilisateurs de décider où placer les tiroirs et les étagères. Cela n’a pas bien fonctionné, nous avons donc créé une sélection de segments prédéfinis. Non seulement le processus de configuration a été accéléré, mais les utilisateurs ont également découvert des agencements qu’ils n’avaient pas envisagés auparavant et se sont sentis inspirés pour essayer quelque chose de nouveau.

Vous avez finalement décidé que 16 sections prédéfinies étaient le nombre idéal pour aider les gens à s’organiser intelligemment. Pourquoi ?

K : Nous avons pris cette décision sur la base des informations que nous avions recueillies au cours du processus de développement à partir d’un large éventail de sources : études d’utilisabilité (mentionnées ci-dessus), connaissances spécialisées au sein de l’entreprise et recommandations d’experts dans le domaine des dressings sur mesure sur le marché européen. Lorsque nous étions sûrs qu’une configuration par section était meilleure qu’une configuration par tiroir/étagère unique, nous avons testé un nombre de sections de plus en plus grand. Après avoir reçu des retours, nous avons finalement décidé du nombre idéal : 16.

Comment avez-vous décidé des matériaux à utiliser ?

M : Chez Tylko, nous prenons la qualité des matériaux très au sérieux. Il est important de choisir des matériaux qui répondent bien aux caractéristiques du meuble. Lors de la création de notre dressing, nous avons mélangé différents matériaux en réponse aux principaux problèmes que nous avons résolus. La construction est basée sur des planches qui sont solides, tout en étant suffisamment légères pour être soulevées lors de l’assemblage.

Quels ont été les défis que vous avez dû relever ?

M : L’un des challenges était de trouver un moyen de transporter ce grand produit. Notre solution a été de créer une armoire qui peut être divisée en plusieurs parties et emballée dans nos emballages de taille standard. Lorsque le Dressing est assemblé, il a toujours un aspect harmonieux, sans aucune marque de division en vue.

Un autre grand défi pour nous était, bien sûr, de créer un produit de grande taille capable de s’adapter à toutes sortes d’espaces. Nous avons dû tenir compte d’obstacles tels que les courbures des sols et des plafonds. Cela explique pourquoi nous avons créé un espace de 10 cm au-dessus de notre dressing : pour que nous puissions toujours l’assembler même si les murs, les sols et les plafonds ne sont pas parfaitement droits.

De quoi êtes-vous le plus fier ?

K : J’aime le fait que nous ayons pu créer un produit qui offre un package complet. Nous avons pensé à chaque détail. Le matériel, le logiciel et le service sont tous intégrés pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle et transparente. 

Un exemple : les charnières de porte. Elles ont été spécialement sélectionnées pour que les portes du dressing soient belles et solides, avec une bonne résistance à l’ouverture et une fermeture en douceur. 

Comme nous traitons nos meubles comme nous traitons notre code, nos algorithmes placent les charnières exactement entre les tiroirs, afin qu’elles n’entravent pas la capacité du tiroir. En outre, les clients n’ont pas à s’inquiéter de l’assemblage des charnières : elles sont prémontées en usine et il  suffit de les mettre en place.

Un détail rigolo ?

M : Nous avons beaucoup travaillé sur les poignées. Cela a pris des mois d’impression 3D et de prototypage, jusqu’à ce que nous créions une poignée dont nous étions vraiment fiers !

C’est tout pour nous ! Maintenant que vous avez tout compris, êtes-vous prêt à commencer à concevoir votre propre  dressing Type03 personnalisable ? Nous espérons que vous l’aimerez autant que nous avons aimé la construire.